Política de privacidad

Responsable del tratamiento

aiVídeo y Comunicación SL · CIF [pendiente de completar] · Santiago Kalea 5, 20280 Hondarribia (Gipuzkoa) · redes@airedes.es

Qué datos recogemos y para qué

Cuando nos escribes desde el formulario de contacto o el cuestionario de webs, por email o por WhatsApp, tratamos los datos que nos das (nombre, email, teléfono y lo que nos cuentes en el mensaje) solo para responderte y, si procede, prepararte un presupuesto. No los usamos para enviarte publicidad ni los cedemos a terceros.

Legitimación

La base legal es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario marcando la casilla correspondiente, y, si llegamos a trabajar juntos, la ejecución del contrato o del presupuesto aceptado.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación o la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Quién más los ve

Nadie fuera del estudio, salvo los proveedores técnicos imprescindibles para que la web y el correo funcionen (alojamiento web y servicio de correo), que actúan como encargados del tratamiento con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o llevártelos a otro sitio (portabilidad). Escríbenos a redes@airedes.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cuestionario de webs y entrevista

Si rellenas el cuestionario para tu web, además de tus datos de contacto nos llegan los textos, el logo, las fotos y, si lo eliges, el audio que nos mandes. Los usamos solo para preparar tu web y los guardamos mientras dure el proyecto y el mantenimiento de la web. Si después hacemos la entrevista de veinte minutos, solo la grabamos si nos das permiso, y la grabación sirve únicamente para escribir los textos.

Fotos y vídeos de clientes

Las imágenes de proyectos que mostramos en la web se publican con permiso de los clientes o de las personas que aparecen. Si apareces en alguna y prefieres que la retiremos, escríbenos y lo haremos.